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北京家政市場觀察:留京家政員成市場主力,供需雖不平價格仍穩定 2021-12-08
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北晚新視覺網發布時間:03-0313:44北京晚報官網官方帳號嚴格督促落實居家或集中觀察14天、人均宿舍面積不少于4平方米、宿舍居住人數不得超過6人……2月28日,北京發布《關于進一步嚴格疫情防控有關要求的通告》,其中對返京人員、集體宿舍條件等提出更加明確的規定。伴隨人們陸續復工,市場對育兒、養老等家政需求進一步擴大。記者調查發現,目前大部分外地家政員尚未返京。雖然人手緊缺,但家政機構普遍將安全視作頭等大事。從自身情況出發,不貪多求快,逐步依規有序推進家政員返京。留京家政員 成市場主力“今年我們的家政員有約3000人回了老家過年,到現在大部分都還沒有回京。”北京愛儂養老服務股份有限公司相關負責人張穆森表示,伴隨2月中旬以來企業陸續復工,公司接到的訂單也持續增多。“以老人照護、育兒的訂單為主,基本都是家里離不開人的剛性需求。”對于這些“剛需”,目前公司主要協調留京保供家政員來滿足。張穆森介紹,作為北京家政服務協會的會長單位,“愛儂”每年都會積極參與春節家政服務市場保供行動,且人數在諸多家政公司中位于前列。今年留京保供的家政員有2100余人,占公司每年住家型服務家政員總數40%左右。這些留京保供人員成了特殊時期完成家政訂單的“主力”,按公司要求,她們需要使用帶地點定位的“愛儂體溫監測系統”每天記錄體溫信息進行健康打卡,以證實身體健康和始終沒有離京。客戶可以在線上對家政人員進行面試,并完成后續簽約等環節。主營月嫂、育嬰、產后調理等業務的北京青欣玖玖教育咨詢有限公司,約有15%的員工春節至今沒有離京。“她們原打算過完年再回家,受疫情影響,再加上我們也有挽留,就一直沒回去。”公司總經理劉欣告訴記者,為盡量保障留京員工的工作和生活,有的阿姨服務期滿,暫時未有新客戶的,通過與客戶協商,降薪或義務在客戶家延長幾天服務。有對接到下一戶的,由公司負責送過去,避免乘坐公共交通。分批次返京 創條件隔離僅靠留京的家政員,市場需求顯然無法滿足。無論基于公司業務還是自身意愿,家政員陸續返京是不可避免的。對這部分人群,家政公司如何安置呢?張穆森坦言,公司目前家政人手比較緊缺,但復工心情再急,也要將防控視作第一要務。早在1月26日,愛儂應急指揮領導小組就啟動了《家政運營部疫情防控緊急預案》。“我們第一時間批量向近兩年有過登記的2萬余名家政人員發了告知,請大家暫緩回京,并做好防護工作。”從1月底至今,公司了解到只有約120名家政員從外地返京。其中一半在北京有固定居所,如夫妻雙方都在京務工,租了房子,可以在家中隔離。還有20%左右,家政員距北京不是很遠,客戶實在著急,又有條件,就自己開車接回來,安置在酒店、空置房屋內進行隔離。公司會通知并要求以上回京人員,遵照北京市疫情防控有關要求,居家隔離14天并配合所在社區做好體溫監測和登記工作。余下的30%返京人員,則會被有序安置在公司租下的一層酒店內,統一安排隔離。“我們與轄區街道進行了報備,每天有專人管理,早晚測量體溫,提供生活保障,并對房間消毒通風。”張穆森表示,隔離期間酒店費用70%由公司補貼,30%需由家政員自行承擔。“因為隔離場所對密度有要求,我們能力有限,只有酒店這18張床位。雖然有一定的成本,也是為了讓非疫區返京的家政員盡量分批、有序返京隔離,并做好人員管理和監控。”為滿足老客戶急迫需求,從初三初四起,劉欣的公司陸續從河北廊坊、香河等地接回了近10名育兒嫂。確認健康狀況后,直接將她們送到了客戶家里。那會兒北京尚未出臺返京人員隔離14天等相關要求,阿姨們所在的村也沒有疫情。但保險起見,公司還是派車接送,避免她們乘坐公共交通。自2月22日起,根據運營能力,“青欣玖玖”開始安排遠一點的家政員返京。由于原本宿舍居住條件不符合隔離要求,公司專門騰出了位于廣安門的店面,將調理室、辦公室等能改造的房間,都改成了供返京員工隔離的宿舍。“即便這樣,我們也只安排每批回來7個人。”劉欣強調,確定返京家政員的首要考慮是所在地疫情輕,比如先回來的這批阿姨就都是來自撫順的。隔離期間有專人為她們送餐、消毒,雖不能出門,大伙兒還可以戴口罩在樓道做操、打八段錦,待隔離期滿盡快上崗。供需雖不平 價格仍穩定據劉欣觀察,伴隨疫情進展,阿姨們的意愿也在發生變化。“2月中旬大家普遍不想被隔離,都說過了這段時間再回京,后來覺得與其在家沒有工作,不如遵守相關規定,盡早返京隔離后上崗。”她告訴記者,目前這批阿姨解除隔離后,公司將于3月11日安排下一批7名阿姨返京繼續隔離。“前兩天讓報名的時候,大家就非常踴躍了。當然我們還要篩選,疫情嚴重的地方肯定不行。再一個必須乘坐高鐵動車,避免路上時間長,像黑龍江幾個阿姨想回來,路上還得倒車也不行。再就是根據客戶需求,有的阿姨早早就被預定4月上崗做月嫂,也會盡快安排她回京隔離。”劉欣同樣提及,有不少“給力”客戶表示,愿意為返京月嫂提供賓館或其他空置房屋進行隔離。劉欣統計,今年月嫂、育兒嫂們回家過年的要比往年多,目前還有近70%阿姨尚未返京。雖然供需遠不平衡,但阿姨們的費用沒有調整。對于客戶預定好,但又因疫情實在無法返崗的,公司會幫助協調其他待崗阿姨,費用還會略降一些。“價格幾個月前就定好了,客戶也不容易,好多這段時間都沒上班,經濟損失大家都有嘛!”她表示,人手緊缺的同時,也有上門來求職的家政員,但公司一概不收。“現在我們一切以安全為上,一點都不能疏忽大意。”對于目前的服務價格,“愛儂”也勸導家政員應以維持雇傭關系穩定為首要考慮。“確實有家政員希望與客戶協商,根據供需進行調價,或是客戶希望替換現有家政員的情況”。張穆森表示,公司方面會勸說家政員和客戶,現在防控形勢仍舊比較嚴峻,如果有換崗、協調工資等需求,盡量等疫情得到較好控制后再考慮,珍惜現有雇傭關系。鏈接輸出基地擬成隔離場所囿于條件所限,不少家政公司可能無法為返京員工提供合適的隔離場所。位于豐臺區西四環雙林東路旁的一座三層小樓,將幫助家政公司解決這一難題,成為特殊時期返京家政員的“后備基地”。去年4月29日,石家莊市人社局與河北福嫂家政服務有限公司簽署合作協議。5月底,“北京家政輸出基地”在這座三層小樓正式掛牌。簡單來說,這里集家政培訓、行業交流等為一體,石家莊來京家政人員可以在此進行實操培訓、住宿,北京的用人單位到這兒來也能方便地進行勞務對接。河北福嫂家政有限公司職工服務中心負責人刁少曦介紹,與基地有合作的一些北京家政公司現在比較缺人,但又不敢招人,而且自身沒有合適的隔離場所。“通過視頻面試我們的家政員后,如果確定錄用,就可以安排她來京,由工作人員帶著向街道報備后入住基地進行隔離,其間有工作人員保證她們的飲食生活。”刁少曦介紹,基地總共擁有30個房間,都是賓館雙人間標準,有獨立的衛浴設施,可以滿足隔離需求。他坦言,對于上崗,目前阿姨們的想法是“一半一半”。“有的希望盡快工作,有的還是會有顧慮。尤其像月嫂這種工作,需要進入到醫院里服務,阿姨們可能會有一些障礙。”刁少曦表示,視頻面試和基地入住都將于3月初啟動。待確定雇傭人員后,會盡快安排家政員入住基地。“這樣隨時有解除隔離的,再有新入住的,防止集中進京集中入住。”來源:北京晚報 記者 魏婧 插圖 宋溪流程編輯:TF020相關搜索育兒嫂工作內容育兒嫂給做飯嗎月嫂育兒嫂

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